Союз субъектов туристской индустрии Республики Карелия

Анализ опроса о проблемных зонах Карелии

13.11.2016

В Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года среди приоритетных направлений развития туризма указываются следующее: унификация качества туристских услуг в стране, приведение их в соответствие с международными стандартами. В Стратегии развития туризма в Республике Карелия планируется, что объем туристско-экскурсионных и гостиничных услуг к 2018 году в Республике Карелия возрастет в 1,52 раза по отношению к 2014 году. Но как мы можем оценить готовность Карелии в сфере туризма и гостеприимства?

Время «плохого» сервиса прошло, и мы как никогда понимаем, что только «дружелюбной среды» для туриста абсолютно недостаточно, и туристскую инфраструктуру необходимо развивать. Здесь важны детали — визуальные указатели; уличные туалеты; создание комфортных общественных зон; обустроенных маршрутов и их популяризация.

«Союз субъектов туриндустрии Карелии», в лице президента Ольги Лукиной, инициировал к рассмотрению проблему недостаточного обеспечения туалетами туристских маршрутов на территории Карелии. В опросе приняли участие руководители туристских компаний, осуществляющих организацию и прием туристов в Карелии.

Предлагалось ответить на следующие три вопроса:

1. Укажите пять наиболее популярных и востребованных в вашей компании туристских маршрутов по Карелии;

2. Укажите конкретные точки на этих маршрутах, где установка стационарных туалетов представляется наиболее необходимой и в то же время реалистичной с точки зрения уже существующей инфраструктуры;

3. Укажите самые плохо обустроенные (с точки зрения наличия туалетов) маршруты по Карелии.

Согласно проведенного опроса, самыми востребованными и популярными культурно-познавательными туристскими направлениями Карелии являются:

1. Петрозаводск

2. Остров Кижи

3. Поселок Шелтозеро

4. Курорт «Марциальные воды»

5. Водопад Кивач

6. Вулкан Гирвас

7. Город Сортавала

8. Горный парк «Рускеала»

9. Остров Валаам

10. Водопады Приладожья

11. Медвежьегорск

12. Беломорск

13. Кемь

14. Соловецкие острова

15. Деревня Рубчойла

16. Зоокомлекс «Три медведя»

17. Монастырь Александра Свирского

18. Поселок Калевала

Самые популярные направления активного отдыха:

1. Река Шуя

2. Река Кереть

3. Река Пистойоки

4. Река Суна

5. Река Сяпся

6. Ладожские шхеры

Уровень их популярности и востребованности среди туристов отражен на рисунке 1 и 2.

Рис. 1 Самые востребованные и популярные культурно-познавательные туристские направления по Республике Карелия

1

Рис. 2 Самые востребованные и популярные туристские направления для активного отдыха в Республике Карелия

2

Установку стационарных туалетов, которые представляются наиболее необходимыми и в то же время реалистичными с точки зрения уже существующей инфраструктуры, рекомендуется сделать в следующих пунктах (рисунок 3)

3

Рис. 4 Самые плохо обустроенные (с точки зрения санитарно-гигиенических норм) маршруты по Карелии.

4

Исходя из полученных данных, можно сделать следующие выводы: для повышения качества туристских услуг и приведения их в соответствие с международными стандартами, для готовности Республики Карелия к оказанию качественных туристско-экскурсионных услуг необходимо в первую очередь обустроить туристские маршруты с точки зрения санитарно-гигиенических требований — построить, добавить или просто отремонтировать уличные туалеты, обеспечивать их своевременную уборку. Так как создание комфортных условий на маршрутах является обязательным условием повышения качества туристско-экскурсионных услуг и ведет к увеличению их объема в будущем.

(Посещений: 94 , сегодня: 1 )

Добавить комментарий

Для просмотра сайта обновите браузер.